圖為義烏市公安局佛堂派出所民警協(xié)同機(jī)器狗在佛堂老街景區(qū)開展冬季巡邏。 鄭圻東 攝

圖為縉云縣公安局壺鎮(zhèn)派出所開展“科技護(hù)航·童心反詐”生態(tài)小義警聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。 周盧達(dá) 攝

圖為杭州西湖斷橋上，西湖景區(qū)公安AI警隊(duì)隊(duì)員人形機(jī)器人協(xié)同機(jī)器狗同步現(xiàn)身。 王剛 攝

編者按

今年1月10日是第六個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)。

“110”作為公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的“第一窗口”、維護(hù)平安的“第一防線”，接處警工作的改革創(chuàng)新始終關(guān)乎社會(huì)治理效能、關(guān)乎群眾安全福祉。

在當(dāng)前的數(shù)智化浪潮中，接處警工作如何與大數(shù)據(jù)、人工智能深度融合，成為各地公安機(jī)關(guān)邁向現(xiàn)代警務(wù)的探索實(shí)踐方向之一。浙江公安以勇立潮頭之勢(shì)加快推進(jìn)公安工作現(xiàn)代化，探索新技術(shù)、新理念在警務(wù)場(chǎng)景中的深度應(yīng)用，推動(dòng)“110”接處警工作走向全面數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型階段。

□ 本報(bào)記者　　 王春

□ 本報(bào)通訊員 呂佳慧

在浙江省舟山市岱山縣魚山島上，岱山縣公安局魚山派出所一架巡航無(wú)人機(jī)搭載的AI系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)違停車輛后立刻發(fā)出預(yù)警，派出所綜合指揮室接收信息啟動(dòng)調(diào)度，2分鐘內(nèi)附近警力與義警隊(duì)伍到場(chǎng)挪移車輛，避免造成即將到來(lái)的高峰期交通擁堵。

這一幕，正是浙江公安做強(qiáng)智慧警務(wù)、全面提升公安機(jī)關(guān)新質(zhì)戰(zhàn)斗力的生動(dòng)詮釋。

浙江省副省長(zhǎng)、公安廳廳長(zhǎng)楊青玖向《法治日?qǐng)?bào)》記者介紹說(shuō)，近年來(lái)，浙江公安積極構(gòu)建智慧公安新機(jī)制、現(xiàn)代警務(wù)新體系，加快推進(jìn)公安機(jī)關(guān)“人工智能+”行動(dòng)，加大人工智能“十大應(yīng)用場(chǎng)景”創(chuàng)新力度，迭代升級(jí)“浙警智治”平臺(tái)，持續(xù)深化“浙警大模型”建設(shè)應(yīng)用，一體推進(jìn)共富、共治、生態(tài)“三大警務(wù)”建設(shè)，以科技創(chuàng)新推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力同公安機(jī)關(guān)新質(zhì)戰(zhàn)斗力深度融合，服務(wù)浙江特色現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系高質(zhì)量發(fā)展。

豐富智能裝備應(yīng)用場(chǎng)景

幾天前，在浙江省杭州市拱墅區(qū)拱宸橋景區(qū)，一名外籍游客的求助聲通過(guò)巡邏民警佩戴的AI智能眼鏡完成翻譯。10秒內(nèi)，中文回應(yīng)同步轉(zhuǎn)為外語(yǔ)傳入游客耳中，原本的語(yǔ)言壁壘瞬間消除，游客笑著點(diǎn)贊。

曾經(jīng)，語(yǔ)言障礙是涉外警務(wù)工作的“堵點(diǎn)”。拱墅公安深入踐行智慧警務(wù)，研發(fā)AI智能眼鏡，讓“無(wú)國(guó)界溝通”成為現(xiàn)實(shí)。

近年來(lái)，浙江公安積極構(gòu)建智慧警務(wù)新生態(tài)，不斷將科技優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、守護(hù)平安的新作為。

2025年，浙江省公安廳推出《浙江公安機(jī)關(guān)“人工智能+”行動(dòng)計(jì)劃(2025)版》，近期又開放共享包括智能機(jī)器人應(yīng)用、無(wú)人機(jī)新技術(shù)應(yīng)用等“十大應(yīng)用場(chǎng)景”。

各地公安也在積極探索，打造出一批靈活高效的AI智能裝備和應(yīng)用場(chǎng)景——

西湖水下，杭州市公安局西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局研發(fā)的AI仿生機(jī)器魚靈活擺動(dòng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水體，預(yù)警外來(lái)生物，持續(xù)護(hù)航西湖生態(tài)健康;

衢州市紫荊小區(qū)外的斑馬線前，當(dāng)行人即將過(guò)街、遠(yuǎn)處車輛尚未減速時(shí)，一排嵌在柏油路面上的發(fā)光道釘瞬間亮起，“斑馬線前車輛預(yù)警提示系統(tǒng)”發(fā)出預(yù)警;

溫州市鹿城區(qū)五馬街上，一款形似“大黑球”的警用機(jī)器人跟隨民警進(jìn)行日常巡邏，可以執(zhí)行追蹤、格斗、抓捕等警務(wù)任務(wù)……

杭州市公安局濱江分局構(gòu)建起“人機(jī)協(xié)同”智慧警務(wù)新模式，“未來(lái)警察”已在多項(xiàng)大型活動(dòng)中投入實(shí)戰(zhàn);湖州市公安局南潯分局錨定縣域未來(lái)公安局先行地目標(biāo)，主動(dòng)聚焦未來(lái)警務(wù)，高質(zhì)量推進(jìn)未來(lái)派出所、未來(lái)交警中隊(duì)、未來(lái)案管室、未來(lái)公安局建設(shè)，探索具有湖州辨識(shí)度的現(xiàn)代警務(wù)新體系。

全國(guó)首個(gè)未來(lái)派出所——杭州市公安局蕭山分局錢江世紀(jì)城派出所打造“AI+社區(qū)警務(wù)”，為民警們配備智能警務(wù)車、集約式單警穿戴裝備，增添數(shù)字警犬、無(wú)人機(jī)、無(wú)人巡邏車、無(wú)人船，推動(dòng)智慧賦能派出所實(shí)戰(zhàn)。

浙江公安持續(xù)深化“人工智能+”警務(wù)，推動(dòng)科技與公安工作深度融合，促進(jìn)人工智能更好地提升社會(huì)治理效能。

打造“公安大腦”智慧中樞

進(jìn)入“浙警智治”平臺(tái)首頁(yè)，智能駕駛艙躍然于屏幕上，各類指標(biāo)實(shí)時(shí)運(yùn)算，為浙江公安打擊犯罪、執(zhí)法辦案提供了更智能、更快捷的支撐。

面臨數(shù)字化發(fā)展新機(jī)遇與傳統(tǒng)犯罪網(wǎng)絡(luò)化新形勢(shì)，浙江公安深化公安大數(shù)據(jù)智能化運(yùn)用，全面推進(jìn)“公安大腦”建設(shè)，迭代升級(jí)“浙警智治”平臺(tái)，同時(shí)樹立“人工智能+”理念和應(yīng)用技術(shù)手段深化浙警大模型建設(shè)，打造派出所(社區(qū)警務(wù))智能體和“智慧110”項(xiàng)目，構(gòu)建高效支撐一線民警的“數(shù)據(jù)賦能+專業(yè)協(xié)同”新型接處警模式。

杭州公安依托“智慧110”平臺(tái)對(duì)報(bào)警語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫、智能打標(biāo)、智能分類，秒級(jí)生成“警情畫像”，準(zhǔn)確率超99%;

舟山市公安局普陀分局海防工作站指揮中心大屏上實(shí)時(shí)顯示海上漁船動(dòng)態(tài)，一旦有漁船遇險(xiǎn)，立即啟動(dòng)北斗定位，調(diào)集力量精準(zhǔn)救援;

諸暨市公安局全面應(yīng)用“情指行”合成作戰(zhàn)等平臺(tái)，強(qiáng)化民意感知，為群眾提供更優(yōu)服務(wù)體驗(yàn)……

浙江各地公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮“數(shù)字浙江”的領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)，紛紛探索“公安大腦”落地應(yīng)用，打造一體化、智能化智慧中樞，推動(dòng)建立公安工作現(xiàn)代化先行新路徑，不斷提升公安機(jī)關(guān)新質(zhì)戰(zhàn)斗力。

寧波公安充分利用數(shù)字化改革和“公安大腦”建設(shè)契機(jī)，自主開發(fā)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)AI智能速辦模型，實(shí)現(xiàn)貨車通行證、駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)等13類事項(xiàng)“40秒速辦”。

桐鄉(xiāng)市公安局烏鎮(zhèn)派出所深化“公安大腦”服務(wù)企業(yè)群眾，一系列新技術(shù)裝備配合民警完成各項(xiàng)巡邏、安保任務(wù)，為企業(yè)、居民、游客帶來(lái)更便捷、更舒心的無(wú)憂體驗(yàn)。

舟山市公安局普陀山分局打造“普陀山·居”共治服務(wù)平臺(tái)，讓網(wǎng)約房管理如虎添翼。同時(shí)，聯(lián)合普陀山公用事業(yè)管理中心研發(fā)“普陀山古樹名木數(shù)智管理平臺(tái)”，深化古樹名木保護(hù)工作，并依托“公安大腦+智治護(hù)航”布局，利用無(wú)人機(jī)、紅外熱成像儀、高空鷹眼等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)景區(qū)生態(tài)要素24小時(shí)“立體感知”，進(jìn)一步織密智慧防護(hù)網(wǎng)。

探索新型警務(wù)運(yùn)作模式

近年來(lái)，浙江公安深耕數(shù)字土壤，深化大數(shù)據(jù)賦能實(shí)戰(zhàn)，積極探索“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)作模式，一體推進(jìn)共富、共治、生態(tài)三大警務(wù)建設(shè)，擘畫“浙”里平安共富新圖景。

佛堂老街游人如織，智慧警務(wù)的銀輝與千年商埠的燭火在夜色里靜靜交融。

義烏市公安局佛堂派出所以“清風(fēng)驛站”為核心，構(gòu)建起立體化警務(wù)體系，人流量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，警情預(yù)警一鍵推送，警民協(xié)作、群防群治，守護(hù)老街升騰的煙火氣。

為守護(hù)好溇港這一生態(tài)“綠心”，湖州市公安局吳興分局高新園區(qū)派出所構(gòu)建“無(wú)人機(jī)巡航+聲吶探測(cè)+AI監(jiān)控”三維防控體系，立體守護(hù)碧水安瀾。

臺(tái)州市公安局黃巖分局城東派出所依托數(shù)字賦能創(chuàng)新“甜蜜聯(lián)辦”機(jī)制，居民可通過(guò)手機(jī)、企業(yè)微信隨時(shí)上報(bào)，派出所建立“民情甜味清單”，實(shí)行“一事一策、閉環(huán)管理”，確?！凹谢貞?yīng)、事事有著落”。

在紹興市柯橋區(qū)，中國(guó)輕紡城市場(chǎng)商戶聚集且眾多，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，常常發(fā)生紡織品花樣版權(quán)的快速仿制等惡意競(jìng)爭(zhēng)，這令市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶們十分煩惱。

為更好地服務(wù)企業(yè)、商戶，全力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，紹興市公安局柯橋分局經(jīng)偵大隊(duì)加強(qiáng)與區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心、區(qū)法院等部門的協(xié)作，牽頭在輕紡市場(chǎng)派出所聯(lián)勤警務(wù)站內(nèi)設(shè)置花樣版權(quán)協(xié)同保護(hù)崗，盡力解決大家的“急難愁盼”。

自2023年以來(lái)，柯橋公安深化數(shù)字賦能共富警務(wù)，完善線上線下服務(wù)矩陣，打造“柯小安智慧警務(wù)平臺(tái)”構(gòu)建咨詢、宣防、就近上門等個(gè)性化服務(wù)，將“企業(yè)找政策”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”;線下打造1個(gè)公安為企服務(wù)專區(qū)，5個(gè)共富警務(wù)站，41個(gè)警企聯(lián)絡(luò)室，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、檢察、法院等部門入駐服務(wù)中心。

走進(jìn)麗水市縉云縣壺鎮(zhèn)鎮(zhèn)中生態(tài)聯(lián)勤警務(wù)室，入口的大屏幕上顯示著各種生態(tài)數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面——這里是警務(wù)站的“智慧大腦”?！巴ㄟ^(guò)這個(gè)‘智慧大腦’，我們能實(shí)時(shí)監(jiān)控污染源動(dòng)態(tài)?！眽劓?zhèn)派出所民警鈄縱橫介紹。

縉云公安通過(guò)智慧警務(wù)站推動(dòng)生態(tài)警務(wù)建設(shè)，厘清工業(yè)園區(qū)底數(shù)，在轄區(qū)劃定3個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)進(jìn)行精準(zhǔn)布防，依托數(shù)字賦能讓生態(tài)治理從“單兵作戰(zhàn)”邁向“協(xié)同攻堅(jiān)”。

在全面打造“共治警務(wù)”的過(guò)程中，衢州市常山縣公安局以數(shù)字化改革為牽引，打造了一條護(hù)航企業(yè)發(fā)展、守護(hù)群眾安全的“云上長(zhǎng)城”。

作為“浙西門戶”，常山縣公安局?jǐn)y手江西省上饒市玉山縣公安局，共同推進(jìn)“跨省共治警務(wù)”模式，并打造“平安邊界·智慧安防”平臺(tái)，構(gòu)建起信息互通、執(zhí)法協(xié)同、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)控的跨省治理“中樞大腦”，整合視頻監(jiān)控、警情調(diào)度、要素管理等功能，實(shí)現(xiàn)兩地重點(diǎn)路段全覆蓋、數(shù)據(jù)資源實(shí)時(shí)共享。

數(shù)據(jù)顯示，2025年，在跨省共治警務(wù)機(jī)制保障下，邊界區(qū)域有效警情同比下降21%，涉企矛盾糾紛100%化解。